pas op met boeken!!!

daan

11-11-2005 10:47

Nou het was zo dat we ons geld binnen 3 uur terug hadden van neckermann,wat we overigens een zeer goede service vonden.
We zijn toen gaan kijken naar een alternatief.
We hadden dus egypte gevonden met een zeer luxe 5 sterren complex.
We zijn er helaas niet in gekomen.
Maar in een veel minder hotel.
Wij hadden ook gekeken naar een kindvriendelijk hotel,,,wat vervolgens het hotel dat we gekregen hadden absoluut niet was.
We zijn in de laatste dagen wel naar het hotel gegaan waar we eigenlijk heen zouden gaan, onze ogen rolden eruit!!
Zo luxe, mooi, schoon,,,,,,,,,,,,en het belangrijkste kindvriendelijk.
ookal was mexico niet doorgegaan,,,,,,,,,,,,,daar hadden we ons zeker ook geamuseerd.
En natuurlijk overal is er wel wat,,,,,,,
Overigens het eten vonden we wel erg goed.
Veel verschillende dingen,,,,,en goed van smaak.
En tja,,,,,,diarree krijgt je al snel in een ander land,,komt ook door het warme weer en de ijskoude drankjes.
Een pilletje ertegen en het is weer opgelost,,,hihi
Maar hopelijk toch snel een keertje naar mexico………want daar verlang ik wel naar.
Gipsy

11-11-2005 16:32

Het was bij jullie duidelijk een combinatie van factoren die het tot een mislukking maakte. Heel erg vervelend als je dit allemaal overkomt.
En als ik dat zo zie…..zijn jullie de laatste die hier veel aan konden doen.
Heel begrijpelijk dat je toch op vakantie wilt, je kiest voor een luxe resort waar je eigenlijk de deur niet uit hoeft. Dan maakt het echt niet veel uit of je nu in Hurghada aan het strand en zwembad ligt of in Spanje of in Turkije of op de Canarische eilanden of waar dan ook ter wereld tussen de muren van een luxe resort.
Heeft helemaal niks te maken met voorbereiding van wat dan ook.
Jullie waren goed voorbereid op een luxe hotel, dat had je geboekt en betaald en dus ook verwacht. Terecht.
Als je het niet naar je zin hebt gehad tijdens je vakantie is dat altijd door verwachtingen die niet waargemaakt zijn.
Je hebt een hele goed motivatie voor de dikke vette klacht die je aan Neckermann hebt verstuurd en staat dus sterk hierin.
Gelukkig heb je geboekt bij een goed bekend staande organisatie en zal eea wel correct afgehandeld worden.
Een schadevergoeding maakt deze slechte ervaring niet goed, maar het kan wel de pijn verzachten en gebruikt worden voor een nieuwe kans in Mexico!
Hou je ons op de hoogte hoe Neckermann dit met jullie ‘goedmaakt’!?
daan

11-11-2005 16:54

Hoi Gypsy,,,,we hadden niet geboekt bij neckermann hoor,,,,ja naar mexico wel maar van neckermann hadden we binnen 3 uur ons geld terug,,,goed he,dus over neckermann niks als lof!!
De organisatie waar we mee zijn gegaan was ook aangesloten bij de anvr en sgr.
maar ik wil hun naam nog niet noemen,eerst eens bekijken hoe ze het oplossen.
Maar als ik meer weet laat ik het je nog horen.
Als het positief is zijn we blij,,als ze het niet goed oplossen,,,,,,,,dan krijgen ze er van langs!!
Maar jullie horen het nog wel
gr daan
Gipsy

11-11-2005 20:32

Nou dan denk ik dat ik het wel weet………zeg als ik het mis heb, maar volgens mij begint de naam met een s en eindigd op ky!
Jammer dat je hier op dit pb niet de waarschuwingen hebt gezien of ter harte hebt genomen.
Deze organisatie is berucht om de overboekingen en hier ben ik ook minder positief over het vertrouwen dat ik eerder had (bij bv neckermann) dat de klacht naar behoren opgelost wordt. Echt heel vaak heb ik mensen aangeraden niet te hoge verwachtingen te hebben over de service van Sky.
Maar ik ben benieuwd of ik gelijk heb over de betreffende to.?? en hopelijk wil je een tipje van de sluier oplichten?
daan

11-11-2005 21:00

hahaha nieuwschierig ding!!!
Het is niet sky hoor………..
Bij mij begint het met de K.
hihihi spannend he??
Maar ik heb gezegd in de brief dat ik over 2 weken een bevredigend antwoord wil hebben,,,,,,,,,,,,,anders maak ik heel erg veel reklame voor ze,,,,,,,,dus dan mag je het weten.
Ik moet ze wel de kans geven om het netjes op te lossen voordat er allemaal vervelende verhalen over ze op internet gaan.
Dus je hoort het echt nog van me.
gr Daan
Henk

11-11-2005 21:10

Is dit niet een beetje voorbarig…?
daan

12-11-2005 01:12

hoezo?
krassen ......

12-11-2005 01:26

………………
Zonnetje

12-11-2005 02:03

Sorry hoor, maar heeft dit ook maar iets te maken met een overboeking??????
Zonnetje

12-11-2005 02:06

Mijn reactie had dus onder de eerste reactie van Dyonisos moeten staan………. oeps!!!

pas op met boeken!!!

daan

Gipsy

daan

Gipsy

daan

Henk

daan

krassen ......

Zonnetje

Zonnetje